Gratis bezorging in NL vanaf €50,-

Privacy en Cookie Policy

Dit zijn de privacyverklaring van Emmen schoenen en zijn onderliggende handelsnamen. In deze verklaring zetten wij uiteen hoe wij omgaan met de persoonsgegevens die wij in contact met u verkrijgen.

 

Verzamelde persoonsgegevens

Wij doen ons uiterste best om uw gegevens te beschermen. Wij hebben persoonsgegevens nodig om onze dienstverlening richting u te waarborgen. Emmen schoenen verwerkt deze persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons hebt verstrekt. Emmen schoenen verwerkt gegevens voor de volgende doeleinden:
 
  • Het verlenen van onze diensten;
  • Verzenden van onze nieuwsbrieven;
  • Afhandeling van je bestelling en je informeren over het verloop daarvan;
  • Het treffen van maatregelen om de dienstverlening te verbeteren en het verstrekken van informatie of aanbiedingen
  • Klantenkaart in de winkels
    In de winkels maken wij gebruik van een klantensysteem. Elke klant wordt gevraagd of deze interesse heeft om deel te nemen. Met het klantensysteem leggen wij de NAW gegevens van de klant vast en zijn aankoop historie. Deze gegevens worden gebruikt ter verbetering van onze service en om de klant zo optimaal mogelijk te informeren over ons assortiment, activiteiten en aanbiedingen. Elke klant vult persoonlijk zijn eigen informatie in op een inschrijfformulier en geeft daarmee toestemming zijn gegevens voor ons klantensysteem te gebruiken. Emmen schoenen zal nooit of de nimmer deze gegevens verstrekken of verkopen aan een andere partij. Klant kan op elk gewenst moment inzage in deze gegevens krijgen. Ook kan de klant aangeven om verwijdering van zijn gegevens. Als de klant gegevens verwijdert worden verwijderen wij zowel de NAW gegevens als de verkoophistorie.
  • Camera’s in de winkels
    In de winkels maken wij gebruik van beveiligingscamera’s voor u en onze veiligheid. De camera beelden worden niet langer dan strikt noodzakelijk bewaard en naar maximaal 14 dagen volledig gewist.
  • Minderjarigen
    Emmen schoenen heeft niet de intentie gegevens te verzamelen van personen die jonger zijn dan 18 jaar. Omdat we als retailer een algemeen product aanbieden dat niet aan leeftijd is gebonden kunnen we niet uitsluiten dat personen jonger dan 18 jaar bij ons iets aanschaffen en daarbij de noodzakelijk gegevens voor het correct verwerken van een bestelling achterlaten. Wij raden ouders aan betrokken te zijn bij de onlineactiviteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat deze zonder toestemming en medeweten bestellingen bij ons plaatsen en daarmee gegevens bij ons achterlaten.
  • Beveiliging
    Bij gegevensoverdracht gebruiken wij het zogenaamde SSL-veiligheidssysteem (Secure Socket Layer) in verbinding met een 128/256-Bit-versleuteling. Deze techniek biedt de hoogste veiligheid en wordt daarom bijvoorbeeld ook door banken gebruikt voor gegevensbeveiliging tijdens online bankieren. Alle door ons aangeboden betalingswijzen zijn door de bovengenoemde standaard uitgebreid beveiligd. Dat jouw gegevens versleuteld verzonden worden zie je aan het symbool van een sleutel of gesloten slot in de statusbalk van uw browser.
  • Gegevens van websitebezoek
    Wij ontvangen gegevens die wij krijgen op basis van uw bezoek aan onze website. Voorbeelden hiervan zijn cookies. Deze gegevens gebruiken wij om een beter beeld te krijgen van onze klanten en om onze dienstverlening en website te ontwikkelen en aan te passen aan uw persoonlijke voorkeuren. Op de site gebruiken wij Google Analytics om de werking van de site te kunnen analyseren en om het rendement van verkeersbronnen te kunnen meten. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben hier geen invloed op. Wij hebben Google niet toegestaan de verkregen analytics informatie te gebruiken voor andere Google diensten. De informatie die Google verzamelt wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. Jouw IP-adres wordt nadrukkelijk niet meegegeven.
  • Cookies
    Wij maken op deze website gebruik van enkele cookies.
  • Sociale deelmogelijkheid
    Op onze website zijn knoppen opgenomen om webpagina’s te kunnen promoten (“liken”) of delen (“tweeten”) op sociale netwerken als Facebook, Twitter, LinkedIn etc. Deze knoppen werken door middel van stukjes code die van Facebook respectievelijk Twitter, LinkedIn en Addthis zelf afkomstig zijn. Door middel van deze code worden cookies geplaatst. Wij hebben daar geen invloed op. Lees de privacyverklaring van Facebook, Twitter, Google, LinkedIn, Addthis (welke regelmatig kunnen wijzigen) om te lezen wat zij met jouw (persoons) gegevens doen die zij via deze cookies verwerken.
  • Nieuwsbrief
    Periodiek sturen wij een digitale nieuwsbrief per e-mail aan onze klanten en aan geïnteresseerden. Alleen mensen die aan hebben gegeven dat zij de nieuwsbrief willen ontvangen sturen wij deze nieuwsbrief. In elke nieuwsbrief is een afmeldlink geplaatst, zodat de ontvanger zich direct af kan melden of zijn persoonlijke voorkeur kan aanpassen. Wij gebruiken het abonneebestand alleen voor het versturen van de mailing.
  • Bewaartermijn gegevens en inzage
    Voor correcte verwerking van uw bestellingen verzamelen wij gegevens van u. Deze worden gedurende de wettelijke termijn voor informatie plicht van de overheid bewaard. Na deze periode (7 jaar) worden deze gegevens verwijdert cq vernietigd. Je hebt het recht op inzage van de gegevens die wij van u hebben vastgelegd. U kunt een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering indienen bij ons. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij jou een kopie van uw identiteitsbewijs bij uw verzoek mee te sturen. Hierbij verzoeken wij u om in deze kopie eventuele informatie welke niet ter zaken doet zoals een pasfoto of Burgerservicenummer (BSN) zwart te maken. Dit is ter bescherming van uw privacy. Emmen schoenen zal zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek reageren.
  • Delen met anderen
    Emmen schoenen verstrekt geen gegevens aan andere tenzij we dat moeten om te voldoen aan een wettelijke verplichting of voor het functioneren van onze dienstverlening. Zo maken wij voor het versturen van nieuwsbrieven gebruik van de service van Mailchimp. Wij hebben Mailchimp geen toestemming gegeven om uw gegevens te delen echter kunnen wij nooit 100% garanderen dat geanonimiseerde gegevens door Mailchimp worden gebruikt voor andere doeleinde. Raadpleeg de voorwaarden van Mailchimp iz privacy. U kunt u in elke nieuwsbrief met 1 druk op de knop afmelden. Gegevens van mensen die zich afgemeld hebben worden niet langer bewaard dan strikt noodzakelijk is. Daarnaast maken wij ook gebruik van de faciliteiten van de Feedbackcompany voor het verzenden van uitnodigingen voor beoordelingen van onze dienstverlening Feedbackcompany heeft haar eigen AVG Privacy verklaring welke u kunt vinden op de website van Feedbackcompany. Evt informatie door hun over u wordt vastgelegd kan bij hun opgevraagd worden. Gegevens inzien en aanpassen Je hebt het recht om te vragen om inzage in en correctie of verwijdering van jouw gegevens. Om misbruik te voorkomen kunnen wij je daarbij vragen om je op een rechtsgeldige manier te identificeren.

Wijzigingen
Deze privacyverklaring kan worden gewijzigd. Eventuele wijzigingen worden bekendgemaakt op deze pagina.